Devoluciones

¿Necesitas devolver algún producto? Ten en cuenta que nuestras mezclas son un producto alimentario: las devoluciones sólo están permitidas en el caso de que el producto tenga algún defecto que desaconseje su consumo, algo extremadamente inhabitual.

Si fuera tu caso, ponte en contacto con nosotros y te solicitaremos más información para comprobar el alcance del problema (por ejemplo, imágenes que acrediten el mal estado del producto).  

Una vez que nuestro equipo de calidad haya comprobado la veracidad de las imágenes, te facilitaremos instrucciones para la realizar la devolución del producto.

En el caso de que el producto nos sea devuelto por error en la dirección o porque no se haya encontrado presente ni haya ido a recoger el paquete a Correos deberá hacerse cargo del nuevo envío.